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Ernesto Hernández, director general de Zebra Technologies: Aún en un mundo automatizado, son las personas quienes toman las decisiones

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Ernesto Hernández, director general de Zebra Technologies: Aún en un mundo automatizado, son las personas quienes toman las decisiones

En una era donde están cambiando las operaciones industriales, la tecnología juega un rol determinante en la automatización de la industria y la interacción humana. Esto está generando temor respecto a la disminución de empleos. Al respecto, Ernesto Hernández, director general de Zebra Technologies México, afirmó en entrevista que es un hecho es que hay procesos automatizados que prescinden de la fuerza de trabajo. “Eso no puede ni debe ocultarse. Las organizaciones tienen que ser muy claras respecto a los beneficios de la automatización de los almacenes, de los centros de distribución, en todo el proceso de entrega. Nosotros recomendamos que se reasigne al recurso humano para completar la efectividad”.

Hernández ejemplificó que si antes un proceso requería 10 personas y solo necesitaba siete, se pueden reasignar esos tres recursos a otras tareas que complementen a la misma solución, como en la parte de análisis, donde se vuelve importante su experiencia.

“Las computadoras hacen los analíticos, pero en realidad quienes los interpretan son las personas, que son quienes toman las decisiones. Esa gente puede ayudar a definir qué mejores prácticas se pueden hacer en el futuro”, señaló el directivo.

Con ventas globales superiores a los $3, 700 millones de dólares, según información de la propia empresa, Zebra Technologies ofrece a sus clientes un portafolio formado por productos de impresión de códigos de barras, cómputo móvil, para captura de datos, localización, plataformas de datos, software, servicios y consumibles. El directivo indicó que las soluciones de la firma se dividen de acuerdo al fin para el que se usan: operación, productividad o desarrollo..

Referencia: IT Masters

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